常见问题排查（FAQ）

Q1：提示认证失败（如 535 5.7.8 Authentication credentials invalid）？

• 核对用户名和密码，并确认是否需要使用应用专用密码。
• 确认账号已开启 SMTP AUTH。企业邮箱或 Exchange Online 可能默认关闭此功能，需由管理员开启。

Q2：连接超时或无法连接？

• 检查到外网的 587/465 端口是否被防火墙/出口策略拦截。
• 若使用内网中继，确认 DNS 能解析到内网地址。

Q3：报证书校验错误（如 tls: failed to verify certificate: x509: certificate is not valid for any names）？

• 通常是 主机名与证书 CN/SAN 不匹配 或根证书链不完整。更换为与证书匹配的主机名（如服务商文档指定的官方域名），并确保系统信任根证书。

Q4：邮件被拒收/进入垃圾箱？

• 确认已正确配置 SPF/DKIM（以及可选的 DMARC），发件域名与 From 地址一致。
• 初期应控制发信量，逐步增加；第三方服务商（如 Mailgun）也可能限制发送频率。

Q5：我只想收中文（或英文）告警邮件，怎么设置？

• 将「邮件语言」设为 cn（仅收中文）或 en（仅收英文）。系统会跳过语言与设置不一致的告警邮件。