Impossible d'accéder aux services localement ou de connecter les appareils au cloud après l'installation et le déploiement
Si les services sont inaccessibles ou si les appareils ne peuvent pas se connecter au cloud après l'installation et le déploiement, vérifiez d'abord les points réseau suivants :
- Vérifiez chaque port requis à l'aide du tableau des ports dans « Exigences réseau » pour vous assurer que l'accès est autorisé.
- Si le service est accessible localement sur le serveur, mais que les tentatives d'accès externe dépassent le délai d'attente, vérifiez les politiques du pare-feu et des groupes de sécurité.
- Si une connexion à un port ou un test
pingéchoue, vérifiez la connectivité réseau et les politiques d'accès associées.
Contactez votre équipe informatique réseau pour examiner ensemble l'environnement réseau, les politiques du pare-feu et la configuration de virtualisation du serveur.