Guide de configuration

Accédez à « Services étendus » dans la console d'administration, renseignez la configuration SMTP et enregistrez-la.

SMTP configuration
  • Domaine du service : L'adresse du service de relais SMTP (par exemple, smtp.company.com ou smtp.mailgun.org).
  • Nom d'utilisateur : Le nom d'utilisateur pour l'authentification SMTP (généralement une adresse e-mail, comme noreply@your-domain.com ou postmaster@your-domain.com).
  • Mot de passe/Clé API : Le mot de passe d'authentification SMTP ou un mot de passe pour l'API ou spécifique à l'application.
  • Langue des e-mails : Sélectionnez la langue des e-mails d'alerte que vous souhaitez recevoir : cn (chinois) ou en (anglais). Le système ignore les e-mails d'alerte dont la langue ne correspond pas à ce paramètre.

Configuration selon la provenance du service SMTP

Vous disposez déjà d'un relais SMTP interne à l'entreprise

  1. Obtenez les informations suivantes auprès de votre administrateur de messagerie/informatique :

    • Adresse du serveur SMTP (par exemple, smtp.company.com)
    • Compte et mot de passe d'authentification (l'activation d'un « mot de passe spécifique à l'application » peut être nécessaire)
    • Port et méthode de chiffrement recommandés (généralement 587 + STARTTLS ou 465 + TLS)

  2. Renseignez la configuration suivante dans « Services étendus » dans la console d'administration :

    • Domaine du service＝le serveur SMTP fourni
    • Nom d'utilisateur＝votre compte expéditeur (un compte fonctionnel tel que noreply@your-domain.com est recommandé)
    • Mot de passe/Clé API＝le mot de passe correspondant ou le mot de passe spécifique à l'application
    • Email Language＝cn ou en

Vous ne disposez pas de relais SMTP (en prenant Mailgun comme exemple)

Mailgun prend en charge l'envoi d'e-mails depuis des domaines vérifiés et fournit un accès SMTP.

  1. Inscrivez-vous et connectez-vous à Mailgun, puis sélectionnez une région et une offre adaptées.

  2. Ajoutez le domaine depuis lequel vous souhaitez envoyer des e-mails (par exemple, your-domain.com) :

    • Suivez l'assistant pour ajouter les enregistrements SPF, DKIM (requis), ainsi que les enregistrements facultatifs MX, CNAME de suivi et autres auprès de votre fournisseur DNS.
    • Attendez la propagation DNS et terminez la vérification du domaine dans le panneau de configuration Mailgun. Pour les étapes détaillées, consultez « Ajouter et vérifier un domaine d'envoi dans Mailgun ».

  3. Créez/obtenez les identifiants SMTP :

    • Serveur : smtp.mailgun.org
    • Nom d'utilisateur : Généralement postmaster@your-domain.com (ou l'utilisateur SMTP que vous avez créé dans Mailgun)
    • Mot de passe : Générez-le/consultez-le dans le panneau de configuration.

  4. Renseignez la configuration suivante dans « Services étendus » dans la console d'administration :

    • Domaine du service : smtp.mailgun.org
    • Nom d'utilisateur=postmaster@your-domain.com (ou votre compte expéditeur)
    • Mot de passe/Clé API=<在 Mailgun 控制台复制的密码>
    • Langue des e-mails=cn (ou en)

  5. Vérifiez l'envoi d'e-mails :

    • Déclenchez un e-mail de test, par exemple en déclenchant une alerte dans le système ou en effectuant un test avec les outils d'exploitation et de maintenance existants.
    • Si vous ne recevez pas l'e-mail, consultez « Dépannage (FAQ) ».

Suggestion de nommage

Il est recommandé d'utiliser noreply@your-domain.com comme adresse e-mail de l'expéditeur. Avec Mailgun, une pratique courante consiste à utiliser postmaster@your-domain.com comme compte d'authentification et noreply@your-domain.com comme adresse effective du champ expéditeur.