Guía de configuración

Vaya a "Servicios ampliados" en la consola de administración, introduzca la configuración SMTP y guárdela.

SMTP configuration
  • Dominio del servicio: La dirección del servicio de relé SMTP (como smtp.company.com o smtp.mailgun.org).
  • Nombre de usuario: El nombre de usuario para la autenticación SMTP (normalmente una dirección de correo electrónico, como noreply@your-domain.com o postmaster@your-domain.com).
  • Contraseña/API Key: La contraseña de autenticación SMTP o una contraseña específica de la API o de la aplicación.
  • Idioma del correo electrónico: Seleccione el idioma de los correos electrónicos de alerta que desea recibir: cn (chino) o en (inglés). El sistema omite los correos electrónicos de alerta cuyo idioma no coincide con este ajuste.

Configuración según el origen del servicio SMTP

Ya dispone de un relé SMTP corporativo interno

  1. Solicite los siguientes datos a su administrador de correo electrónico o de TI:

    • Dirección del servidor SMTP (como smtp.company.com)
    • Cuenta y contraseña de autenticación (puede ser necesario habilitar una "contraseña específica de la aplicación")
    • Puerto y método de cifrado recomendados (normalmente 587 + STARTTLS o 465 + TLS)

  2. Introduzca la siguiente configuración en "Servicios ampliados" en la consola de administración:

    • Dominio del servicio＝el servidor SMTP proporcionado
    • Nombre de usuario＝su cuenta de remitente (se recomienda una cuenta funcional como noreply@your-domain.com)
    • Contraseña/API Key＝la contraseña correspondiente o la contraseña específica de la aplicación
    • Email Language＝cn o en

No dispone de un relé SMTP (utilizando Mailgun como ejemplo)

Mailgun permite enviar correos electrónicos desde dominios verificados y proporciona acceso SMTP.

  1. Regístrese e inicie sesión en Mailgun y seleccione una región y un plan adecuados.

  2. Añada el dominio desde el que desea enviar (como your-domain.com):

    • Siga el asistente para añadir SPF, DKIM (obligatorio) y, de forma opcional, MX, CNAME de seguimiento y otros registros en su proveedor de DNS.
    • Espere a que se propaguen los registros DNS y complete la verificación del dominio en el panel de control de Mailgun. Para obtener instrucciones detalladas, consulte "Añadir y verificar un dominio de envío en Mailgun".

  3. Cree u obtenga las credenciales SMTP:

    • Servidor: smtp.mailgun.org
    • Nombre de usuario: Normalmente postmaster@your-domain.com (o el usuario SMTP que haya creado en Mailgun)
    • Contraseña: Genérela o consúltela en el panel de control.

  4. Introduzca la siguiente configuración en "Servicios ampliados" en la consola de administración:

    • Dominio del servicio: smtp.mailgun.org
    • Nombre de usuario=postmaster@your-domain.com (o su cuenta de remitente)
    • Contraseña/API Key=<在 Mailgun 控制台复制的密码>
    • Idioma del correo electrónico=cn (o en)

  5. Verifique el envío de correos electrónicos:

    • Genere un correo electrónico de prueba, por ejemplo, activando una alerta en el sistema o realizando pruebas con las herramientas de operaciones y mantenimiento existentes.
    • Si no recibe el correo electrónico, consulte "Solución de problemas (preguntas frecuentes)".

Sugerencia de nombre

Se recomienda utilizar noreply@your-domain.com como dirección de correo electrónico del remitente. Al utilizar Mailgun, es habitual emplear postmaster@your-domain.com como cuenta de autenticación y noreply@your-domain.com como dirección real del campo From.