Руководство по настройке

Перейдите в раздел «Расширенные сервисы» в консоли администратора, введите настройки SMTP и сохраните их.

SMTP configuration
  • Домен сервиса: Адрес сервиса ретрансляции SMTP (например, smtp.company.com или smtp.mailgun.org).
  • Имя пользователя: Имя пользователя для аутентификации SMTP (обычно адрес электронной почты, например noreply@your-domain.com или postmaster@your-domain.com).
  • Пароль/Ключ API: Пароль для аутентификации SMTP либо пароль для API или отдельного приложения.
  • Язык писем: Выберите язык писем с оповещениями, которые вы хотите получать: cn (китайский) или en (английский). Система пропускает письма с оповещениями, язык которых не соответствует этой настройке.

Настройка в зависимости от источника сервиса SMTP

У вас уже есть внутренний корпоративный ретранслятор SMTP

  1. Получите у администратора почты или ИТ-администратора следующие сведения:

    • Адрес хоста SMTP (например, smtp.company.com)
    • Учётную запись и пароль для аутентификации (может потребоваться включить «пароль для отдельного приложения»)
    • Рекомендуемый порт и способ шифрования (обычно 587 + STARTTLS или 465 + TLS)

  2. Введите следующие настройки в разделе «Расширенные сервисы» в консоли администратора:

    • Домен сервиса＝предоставленный хост SMTP
    • Имя пользователя＝ваша учётная запись отправителя (рекомендуется служебная учётная запись, например noreply@your-domain.com)
    • Пароль/Ключ API＝соответствующий пароль или пароль для отдельного приложения
    • Email Language＝cn или en

У вас нет ретранслятора SMTP (на примере Mailgun)

Mailgun поддерживает отправку писем с подтверждённых доменов и предоставляет доступ по SMTP.

  1. Зарегистрируйтесь и войдите в Mailgun, затем выберите подходящий регион и тарифный план.

  2. Добавьте домен, с которого хотите отправлять письма (например, your-domain.com):

    • Следуя указаниям мастера, добавьте у своего DNS-провайдера записи SPF, DKIM (обязательные), а также необязательные записи MX, CNAME для отслеживания и другие записи.
    • Дождитесь распространения записей DNS и завершите проверку домена в панели управления Mailgun. Подробные инструкции приведены в разделе «Добавление и проверка домена отправителя в Mailgun».

  3. Создайте или получите учётные данные SMTP:

    • Хост: smtp.mailgun.org
    • Имя пользователя: Обычно postmaster@your-domain.com (или пользователь SMTP, созданный вами в Mailgun)
    • Пароль: Сгенерируйте или просмотрите его в панели управления.

  4. Введите следующие настройки в разделе «Расширенные сервисы» в консоли администратора:

    • Домен сервиса: smtp.mailgun.org
    • Имя пользователя=postmaster@your-domain.com (или ваша учётная запись отправителя)
    • Пароль/Ключ API=<在 Mailgun 控制台复制的密码>
    • Язык писем=cn (или en)

  5. Проверьте отправку писем:

    • Инициируйте отправку тестового письма, например вызвав оповещение в системе или выполнив тест с помощью имеющихся инструментов эксплуатации и обслуживания.
    • Если письмо не пришло, см. раздел «Устранение неполадок (часто задаваемые вопросы)».

Рекомендация по выбору адреса

В качестве адреса электронной почты отправителя рекомендуется использовать noreply@your-domain.com. При использовании Mailgun обычно выбирают postmaster@your-domain.com в качестве учётной записи для аутентификации, а noreply@your-domain.com — в качестве фактического адреса в поле From.