Guia de configuração

Acesse "Serviços estendidos" no console de administração, preencha a configuração de SMTP e salve-a.

SMTP configuration
  • Domínio do serviço: O endereço do serviço de retransmissão SMTP (como smtp.company.com ou smtp.mailgun.org).
  • Nome de usuário: O nome de usuário para autenticação SMTP (geralmente um endereço de e-mail, como noreply@your-domain.com ou postmaster@your-domain.com).
  • Senha/Chave de API: A senha de autenticação SMTP ou uma senha de API/específica do aplicativo.
  • Idioma do e-mail: Selecione o idioma dos e-mails de alerta que deseja receber: cn (chinês) ou en (inglês). O sistema ignora os e-mails de alerta cujo idioma não corresponde a essa configuração.

Configuração conforme a origem do serviço SMTP

Quando já existe uma retransmissão SMTP interna da empresa

  1. Obtenha as seguintes informações com o administrador de e-mail/TI:

    • Endereço do servidor SMTP (como smtp.company.com)
    • Conta e senha de autenticação (pode ser necessário ativar uma "senha específica do aplicativo")
    • Porta e método de criptografia recomendados (geralmente 587 + STARTTLS ou 465 + TLS)

  2. Insira a seguinte configuração em "Serviços estendidos" no console de administração:

    • Domínio do serviço＝o servidor SMTP fornecido
    • Nome de usuário＝sua conta de remetente (recomenda-se uma conta funcional, como noreply@your-domain.com)
    • Senha/Chave de API＝a senha correspondente/senha específica do aplicativo
    • Email Language＝cn ou en

Quando não existe uma retransmissão SMTP (usando Mailgun como exemplo)

O Mailgun permite enviar e-mails de domínios verificados e oferece acesso SMTP.

  1. Cadastre-se e faça login no Mailgun e selecione uma região e um plano adequados.

  2. Adicione o domínio que deseja usar para enviar e-mails (como your-domain.com):

    • Siga o assistente para adicionar os registros SPF, DKIM (obrigatórios) e os registros opcionais MX, CNAME de rastreamento e outros no seu provedor de DNS.
    • Aguarde a propagação do DNS e conclua a verificação do domínio no painel de controle do Mailgun. Para obter as etapas detalhadas, consulte "Adicionar e verificar um domínio de envio no Mailgun".

  3. Crie/Obtenha as credenciais SMTP:

    • Servidor: smtp.mailgun.org
    • Nome de usuário: geralmente postmaster@your-domain.com (ou o usuário SMTP que você criou no Mailgun)
    • Senha: gere/consulte a senha no painel de controle.

  4. Insira a seguinte configuração em "Serviços estendidos" no console de administração:

    • Domínio do serviço: smtp.mailgun.org
    • Nome de usuário=postmaster@your-domain.com (ou sua conta de remetente)
    • Senha/Chave de API=<在 Mailgun 控制台复制的密码>
    • Idioma do e-mail=cn (ou en)

  5. Verifique o envio de e-mails:

    • Acione um e-mail de teste, por exemplo, gerando um alerta no sistema ou testando com as ferramentas de operação e manutenção existentes.
    • Se não receber o e-mail, consulte "Solução de problemas (Perguntas frequentes)".

Sugestão de nomenclatura

Recomenda-se usar noreply@your-domain.com como endereço de e-mail do remetente. Ao usar o Mailgun, é comum usar postmaster@your-domain.com como conta de autenticação e noreply@your-domain.com como endereço efetivo do campo From.